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随着机动车保有量的增加,因停车位置不当影响他人的情况时有发生。为此,石家庄市GA局与联通石家庄分公司推出114电话挪车服务,在保证公民个人信息安全的前提下,解决群众挪车难的问题。
' i& e/ ]; I5 L' u “您好,9058号为您服务!”“您好,我想挪一下车”“请说一下车辆信息”,联通石家庄分公司114话务坐席区一片繁忙。自从今年五月份联通石家庄分公司与石家庄市GA局联合推出114电话挪车服务以来,这里平均每天要接到近600个挪车服务电话,周末高峰期时甚至能达到700个。7 a$ u, }& V3 w+ |
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6 |, a2 _3 J4 K& ^) |2 W; u挪车双方电话均被加密处理- S; b# {% i, U/ P" l: O$ w5 V. I$ _
这项服务的推出有效缓解了110警务平台的压力。据石家庄市GA局110报警服务台数据统计,2016年1月份群众拨打110求助挪车警情一度达到3340起。基层GA在繁重工作状态下,很难对每一起挪车求助都做到快速反应。目前114挪车服务开通后,根据测算110报警服平台平均每天仅受理40余起挪车警情,114信息导航中心承担了大部分挪车服务工作。基层110民警有更多的精力处置紧急警情。3 R0 e6 ^8 r5 F5 T
114挪车服务作为一项便民举措,实行全天候服务,联通、移动、电信用户均可以拨打使用。车主信息由市GA交管局统一管理,定期推送给市联通114信息导航中心,挪车双方的电话均被加密处理,有效保护公民个人信息安全。# D! s. \* G L* k8 z! D
据介绍,114挪车服务只收取正常通话费用,但此项服务目前只适用于冀A牌照车辆,石家庄市作为河北省首个试点城市,未来还将面向全省推广。
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