河北机场车站贵宾厅照常运营：客人少门槛高

冰丶影 · 发表于 2014-8-1 09:43:38

据中国之声《新闻纵横》报道，近日，根据国家相关部门要求，国内各大机场、火车站等重要交通枢纽地，将关闭所有民航、金融、通信等行业的VIP贵宾厅。也许有人会说，VIP没什么了不起啊。运营商提供VIP服务是基于市场细分的差异化服务，VIP客户们消费贵宾服务也是基于自己的经济实力。因此有人就认为不应该取消VIP贵宾厅。
但实际上，贵宾厅是一种不合理的设置，它强化了社会上的等级差别。这样的场景我们日常在银行、通信、医院的营业大厅里经常看到和遇到，普通客户再着急，也得慢慢等，但是如果是持有什么金卡、钻石卡的人，却可省去这些麻烦，并能享受优质的服务资源。近日，记者来到河北，发现很多火车站、机场内的贵宾室仍在照常运营。
在石家庄新客站二楼候车室的西南角，一个挂着金色牌匾、透着豪华气息的“通仙庄园”贵宾室格外醒目，透过玻璃窗向里望去，一排排的实木桌椅，古色古香的屏风以及茂盛的绿植，着实让人感到静谧奢华。记者刚走进门没几步，工作人员就赶紧迎上来进行拦截。
工作人员：这是不对外的，内部。隔壁那，隔壁那收费。
在这家贵宾室的隔壁，是京广高铁贵宾室。记者走进去时，里面几排看起来很舒适宽大的沙发上空无一人，几个超大屏电视却好不热闹的播放着节目，门口处三名服务人员正在百无聊赖的玩着手机。见到有客来访，工作人员立刻热情地迎了上来。
工作人员：你好，高铁商务座车票可以在这免费休息，就是一等，特等的，就是等别最高的那个。也可以付费，每位一百元，三个小时之内。
工作人员：有wifi，小食品，饮品，看电视，休息，报刊。就这些座，没有床。
3个小时100块钱，这在新客站的诸多贵宾厅里门槛可不算高。在新客站候车室西北角的河北银行贵宾室里，富丽堂皇的金色吊灯，柔软干净的金色地毯，还没等你进门，就已经向你彰显了它与你的距离。
工作人员2：必须有那个白金以上的卡。
记者：白金以上？
工作人员2：对，50万以上。
记者：花钱可以吗？
工作人员2：不行，要不你去大厅休息一会吧。
环顾四周，记者发现新客站候车室共有三大通讯运营商及多家银行冠名的13家vip贵宾室。依次询问下来，一家比一家的门槛高。例如，农业银行贵宾室要求客户必须持有存款在100万以上的白金卡，移动公司则要求月均消费高于300元，有的VIP服务还有一定的次数限定，有的甚至需要提前预约。
记者注意到，很多以为贵宾厅可以办理手机缴费、银行存取款业务的普通旅客，都被贵宾厅工作人员冷言冷语的请了出来。
工作人员：我们这不办业务，你不是想办业务吗？办业务只能外面营业厅，我们这是个俱乐部。
记者在河北多个地方的火车站调查后发现，各大通讯商、银行为所谓高端客户倾心打造的vip候车室并未赢得旅客们的青睐，很多vip候车室都是空无一人。河北邯郸火车站一电信通讯商vip候车室工作人员解释说，闲置的候车室他们也觉得很可惜。
工作人员：白天开着，基本上没人，不是我们不想让人进来，上面有规定，说白了，设立这个就是给少数人定的，我们也很难办。
其实，不仅在很多地方的火车站vip候车室大量闲置，一些机场内的vip候机室同样利用率较低。石家庄机场内的多家vip候机室24小时对外开放，但候机室大多情况也都没人。
机场客服人员：不好意思，（是否关停）这方面的情况我们没有接到上级相关的通知，我也好回答您，对不起。
大多数旅客表示，闲置的候车室让人看了很不舒服。
旅客1：我刚才进贵宾室转了转，都不让我进，他们里面人员和场地都特别空，所以觉得特别浪费。
旅客2：这样的话就让人有一种被分阶层的感觉，我觉得你像重大客户回馈也可以通过别的方式么，贵宾室反正也没有人进，纯属浪费资源，还不如关掉。
根据国家相关部门的要求，从今年10月1号起，机场、火车站等重要的交通枢纽地，将关闭所有民航、金融、电信等行业的VIP贵宾厅。中央党校经济部教授韩宝江认为，关停重要枢纽vip贵宾厅，将是未来的大势所趋。
韩宝江：从国民待遇来讲，不管是有钱人还是普通老百姓，到这种提供公共交通的机场、车站也好，码头业好，应该是平等的对待所有的公众。所以应该在这些地区取消这种vip特殊服务。现在国家反腐的情况下，很多人也不敢去那里面了，特别是它现在效率也不高，去的人也不多的话，名存实亡，他自然也得取消。

yal1998 · 发表于 2014-8-1 10:02:30

滋生腐败的温床，特权

汉尼拔 · 发表于 2014-8-1 11:24:13

木有办法啊中国特色啊

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