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现在电话车险成为了一个主流投保渠道,怎样让投保电销车主能够“量身定做”的购买车险,早已成为众多经营电销业务的车险公司共同面临重大课题。电话车险尤其优势,当然也存在不足和缺点,到底电话车险怎么买呢?3 G1 l3 S1 M; J ^. ?
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电话车险行业发展迅猛; c% l8 Z4 V9 D8 M
随着越来越多的70后、80后人群成为私家车的消费主体,对他们而言,电话买机票、网上购物等新兴消费方式已成为习惯。至于如何购买电话车险这个问题,对这一人群而言简直是小菜一碟。
# {: q* P& [. T2 B* { 电话车险靠谱吗?电话车险真的便宜么?相比传统渠道,电话车险省略了中介代理环节,将节省的代理手续费成本,以费率折扣的方式直接让利给车主,仔细算来电话车险的优惠幅度显而易见。
' Q) N' r# O P P 假如电话车险真的如此优惠,保险公司能赚到利润么?电话车险靠谱吗?对保险公司而言,由于完全剥离了代理成本,保险公司在多让利的基础上,仍然可以盈利,而盈利也就意味着有能力进一步改善服务;对车主而言,由于电话车险是集中运营,报价统一规范,车主享受到了公道、透明的价格体系,因此电话车险成为一条实现保险公司和车主双赢的有效途径。
3 j+ l# O8 N4 P" j8 P) G7 \, p 电销车险凭借快捷的投保、超低的价格、良好的服务赢得了广大私家车主的信赖,电销车险以车主们的切身体验回答了“电话车险靠谱吗”的疑问,电话车险不仅靠谱,而且更省时、更省力,服务更周到。% J& R) U- o c y2 n3 u0 J
目前英、美等发达国家的车险市场,直销在保险业务中的份额已占到30%以上,而我国到目前才仅占3%左右。但随着国内保险公司先后发力电话车险业务,电话车险销售量就一路飙升。
2 `; L+ x- S( s1 w 电话车险作为新兴的投保方式,可以为车主提供更为优惠的投保价格,同时还为车主提供免费送单上门和POS机刷卡缴费等配套服务,使得车主真正实现足不出户就可以完成全套投保流程,而不需要再让车主为了递送资料东奔西跑。
6 U4 E0 ^( g% I) Z 如何购买电话车险% e+ \4 y7 X: d2 d6 V8 C( B
当然,虽然电话车险投保流程简单便捷,但是车主在投保的时候还是要做好一些准备工作和注意一些细节。下面就给一些刚接触电话车险的人介绍一下如何购买电话车险。
5 I7 } L2 k. a8 B [* \ 一般情况下,投保电话车险大致可以分为三个步骤:客户呼入达成投保意向;保险公司送单员第一次送单(投保单、保费通知单等),就客户的疑问进行面对面的沟通,待客户签字确认后收取保费;送单员第二次送单(正式保单),完成投保。
) C/ ^3 h* S3 Q4 U! I7 ?( b1 i 保险专家提醒,车主在投保电话车险时注意以下几个方面:& R4 M- J- o: C
首先,为了能让电话车险座席准确的给客户报价,请提前准备好身份证、行驶证、去年保单,在投保的时候将车辆的准确信息报给座席。6 G: Z4 \' F$ E
其次,通过送单上门服务的客户,在接到保单的同时,一定要认真核对保单信息是否准确,保单内容是否齐全,查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章,从而避免出现不必要的差错,为日后的理赔带来障碍。2 @6 A; O# U# Z8 i) O4 w, {; V9 N
另外,要认准保险公司电话车险专属号码,提高防范意识,防止被误导。
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