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各个汽车车主都知道一份好的汽车保险会给自己带来很大的帮助,那们怎么做到对自己的保障更大呢?当然是理赔程序的正确性了,在意外事故发生之后,我们如果没有正确的理赔程序,很难得到保险公司的合理理赔,因为保险公司的理赔也是讲求证据与实情的,所以在汽车车险理赔的时候,我们要按照正确的程序来走。! }& l& R8 l& J1 T
大地保险公司保险专家针对消费者索赔难这一问题整理出一些正确办法,汽车车险理赔的具体程序就是以下几条:
& h- d# W) w) W- ]一保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。$ y% G8 ]- W- [, H- e
汽车在发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。" m' h& A- x n7 y& c7 P
二定损修理$ G y {4 W, |4 m: D5 q/ F* m
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
( _% C( t- c- U) _& I; ~( r5 O6 L三提交索赔单证,领取保险赔款
, x( }8 g% Z; [4 v1 p( b: u3 F被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
1 E& E* Q) g. H* y四特殊案件的理赔0 M" i$ Z4 S- ~) d3 ?/ u9 T" v
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。4 @3 I1 w* f" m0 ~2 H' g
保险专家对汽车保险理赔的问题作出了以上的介绍,我们在办理汽车保险之后,对理赔的程序肯定要了解透彻。这样方便我们在汽车发生意外事故后的赔偿,更好的维护自己的根本利益。. O+ o" A- E! e2 [% ~
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