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“3·15”临近,记者近日接到多个有关车险理赔的咨询电话,除部分因为保险公司未将险种完全介绍清楚之外,还集中反映出车主对于车险附加险知之甚少,特别是像保费不高但出险几率很大的玻璃险。多位车主反映,由于没有购买玻璃险而无法向保险公司正常理赔。( i. E% H" g5 V( u, z+ L( `
此外,投保时需要确定按国产还是按进口玻璃投保,以便理赔时确定按何种玻璃赔偿。业内人士建议,车辆保险需要根据自己的日常使用情况有针对性购买,将钱花在“刀刃上”。
/ @; \$ \- J' L玻璃险不承担六种损失: N% G! M5 h2 M3 T8 c2 C
玻璃贴膜损失
! O( x" G! ]; p; ?$ Q7 d1 M: D7 y标识损失8 ^3 q" W) e' }4 y( d
附加设备的损失
2 O% d' B) d- L) l M修理过程中的玻璃破碎损失
( j z' e6 J! c进口玻璃按国产承保其中的差价损失6 ]9 V8 M' }$ |6 V( U) U
天窗玻璃损失' x& l6 v2 O7 C+ `! D8 _9 f& Y
保险理赔案例
9 c$ H2 b1 Q8 |# M遇“飞石”车主受惊、破财
; R! Q9 F; \' Z; k张先生日前拨打热线称,“由于自己对保险条款不了解,在出险中‘吃了大亏’。”
4 V& h( @ h. |+ A张先生去年9月买了一辆新车,因为是他的第一辆车,对车险种类及理赔一无所知,他在“专家”朋友的建议下,只购买了车损险、三者险、不计免赔等基本险种。“我朋友开了很多年的车,只有交强险,从来没有买过商业险,也没有出过事。我觉得自己是新手,还是买了重要的险种。”张先生回忆说,当时他朋友只建议他买这几个险种,保险销售也没有对其他险种进行详细介绍。
+ ]- w7 v& _; e# X5 O1 l过年期间,张先生在自驾途中突遇飞石,将前挡风玻璃砸了一个明显裂痕。随后,他赶紧将车开到经销商处希望出保险更换玻璃,谁知却被告知他没有投保玻璃险,保险公司不能赔偿。“我本来以为玻璃也是包含在车损里,哪知道还要单独买。没办法,我只好自己掏钱更换了玻璃,一块前挡玻璃2000多块。”张先生对此懊恼不已。. L4 f" o5 y, m& ]# B- M, e
建议:根据自身用车情况选择合适险种
5 f& V$ x6 k+ y' j) `目前,大多数车主出于经济考虑,在投保时,选择的往往是交强险、车损险、三者险、不计免赔等几个基本险种,很少去考虑附加险,比如玻璃险、自燃险等。6 B' [+ T5 u3 X$ A* v4 I
某保险业内工作人员透露,玻璃险事实上是非常重要的险种。汽车在使用过程中,不可预知的情况太多,而玻璃作为车身外露的“易碎”部件,发生破碎的几率较高,而且一旦受损将严重影响驾驶,存在非常大的安全隐患。车祸、飞石,甚至冰雹或在贴膜过程中由于受热不均,也都有可能受损。由于玻璃破碎发生几率比车子被盗或被抢的几率要高许多,因此为爱车“脸面”购买保险是非常有必要的。
9 a+ W+ \) k: J& d+ X+ u9 t某4S店保险部张经理在接受天府早报记者采访时表示,对于新购车客户,她通常建议客户将保险买全一些,“像三者险,我都建议客户买50万元;而像玻璃、划痕等险种,保费不高但很实用,新车客户也建议购买。我的车也是买了玻璃险的。”
' Y! v. X* Z- P/ O名词解释:玻璃险
# w, u9 Y2 \& U3 c8 U8 Q是车辆损失险的附加险,已投保车辆损失险的车辆方可投保该附加险。保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中,发生本车玻璃破碎的损失的一种商业保险。玻璃破碎,是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃 (不包括车灯、车镜玻璃)出现破损的情况。
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