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随着机动车保有量的增加,因停车位置不当影响他人的情况时有发生。为此,石家庄市GA局与联通石家庄分公司推出114电话挪车服务,在保证公民个人信息安全的前提下,解决群众挪车难的问题。( r" B3 r8 j8 I- V+ I& Z
“您好,9058号为您服务!”“您好,我想挪一下车”“请说一下车辆信息”,联通石家庄分公司114话务坐席区一片繁忙。自从今年五月份联通石家庄分公司与石家庄市GA局联合推出114电话挪车服务以来,这里平均每天要接到近600个挪车服务电话,周末高峰期时甚至能达到700个。
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5 u; F3 P( a% `0 P# a- @3 i7 Z挪车双方电话均被加密处理: Q1 a. A2 ?- H
这项服务的推出有效缓解了110警务平台的压力。据石家庄市GA局110报警服务台数据统计,2016年1月份群众拨打110求助挪车警情一度达到3340起。基层GA在繁重工作状态下,很难对每一起挪车求助都做到快速反应。目前114挪车服务开通后,根据测算110报警服平台平均每天仅受理40余起挪车警情,114信息导航中心承担了大部分挪车服务工作。基层110民警有更多的精力处置紧急警情。+ ?8 E+ e4 ?+ z+ l* j& ~$ r: ]% J* Z
114挪车服务作为一项便民举措,实行全天候服务,联通、移动、电信用户均可以拨打使用。车主信息由市GA交管局统一管理,定期推送给市联通114信息导航中心,挪车双方的电话均被加密处理,有效保护公民个人信息安全。
0 n ]% Z" q5 ^' C. j- a* T- g6 Q 据介绍,114挪车服务只收取正常通话费用,但此项服务目前只适用于冀A牌照车辆,石家庄市作为河北省首个试点城市,未来还将面向全省推广。" l% b& W5 j' D% A/ l
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