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女孩钱包被偷，求助定州警方遭“冰火两重天”9 Z2 ?' C5 d9 o8 J" @. ]; q8 }
) q& Z# ^3 ^7 `4 U2 C 火车站警察帮忙补票还送路费，110接线员却怒骂其“傻X”
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11月17日，本报接到李女士反映称，15日她在回乡途经定州倒车时钱包被偷，向当地警方求助却遇到了截然不同的待遇。火车站民警不仅教她怎样补回临时身份证和火车票，还自费给了她回家的路费。可第二天向110询问身份证挂失时，她却遭对方怒骂“傻X”。* K8 }$ P( j* `2 p2 ^
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感动 钱包被偷，火车站民警自掏腰包帮助回家
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17日，李女士向本报反映称，11月15日，在北京上班的她回乡途径定州倒车，在从定州火车站前往汽车站时，发现钱包被偷了。由于钱、身份证、银行卡、返程车票等都在包里，李女士赶忙返回定州火车站寻找。
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4 {3 a T3 ^9 G1 o/ R 一筹莫展时，李女士找到了火车站民警求助。民警帮她调取监控录像，发现在她出站前并没有疑似作案人员，推断钱包可能是在汽车站被偷。之后，民警作了详细记录并教给他怎样补办临时身份证和火车票。 “五六个民警特别耐心，还留下我的电话说如果有人捡到钱包会通知我。”李女士离开时，考虑到她身上没钱，一位民警还特意给了她买票的钱。“虽然钱包被偷了，但他们的热情帮助让我特别感动。”
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* O: V* s* n0 I( L: V 气愤 电话咨询，遭110接线员怒骂“傻X”" H, n+ f4 i3 g- i' l3 [! T- c
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16日下午，李女士按照民警教的方法在定州火车站补办了车票。距离开车还有一个小时，她想到一位朋友在北京被偷后，通过给警方留下的信息又找回了钱包，也想尝试一下的她拨通了110，但令她气愤的“被骂”经历也开始了。: e* Z& K9 V" W$ E0 g
8 p; j" w6 o1 C; x! c+ W 据她回忆，自己先咨询了怎样挂失身份证，对方称可以和户籍民警联系。随后，她又表示由于自己户口在石家庄，上班在北京，补办非常麻烦，希望警方记录下自己的信息，有人捡到身份证可以通过警方还给自己。但对方回复，需要到汽车站的站前派出所登记。
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“我马上就要上车了，怎么可能再去汽车站呢，我只是希望通过电话让警察登记一下。”但对方坚持让她去派出所，双方随后便发生了语言冲突。李女士说，110接线员曾骂她“你就是个大傻X，丢个钱包也打110。”最后，对方还留下一句“活该被偷”并挂断了电话。' `4 F' d) ^: M8 O
* p% n% E/ T" A/ k) [" l5 c 回应 涉事接线员为聘用民警，已被批评教育
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. K$ N# L. s% |5 J7 r2 p) B' R 11月17日下午，燕都记者将此事反映到了定州市公安局110指挥中心。当天，该中心调查核实后回复，16日下午确实发生了110接线员与报案人语言冲突一事，由于双方情绪激动，都说出了难听的话。但对于接线员是否说了李女士反映的“傻X”，对方称尚未核实。据介绍，该接线员是一名聘用制的员工，当天下午已对其进行了批评教育，并将在第二天专门针对此事开会研究，并进一步规范整改接处警工作。
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发表于 2014-11-18 16:48:19
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发表于 2014-11-18 17:08:13