找回密码
 立即注册
社区广播台
      查看: 201262|回复: 0

      瓜子二手车严选直卖店售卖查封车,最终北京总部退款道歉

      [复制链接]
      发表于 2018-11-28 07:56:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

      / L& e5 i* G: J/ A' O% N* }! r

      timg (1).jpg

      “二手车行业领军者!没有中间商赚差价,”,这句广告词经常充斥在电梯广告中,孙红雷代言!然而瓜子二手车到底靠不靠谱呢?

      2018年9月份,瓜子二手车正式推出旗下“严选直卖店”,顾名思义,严选即为售卖的二手车通过瓜子严格筛选,包括官方宣称的259项检测等多项服务。线下严选直卖店提供二手车咨询、检测、交易过户、金融、保险、维修保养等二手车服务。根据瓜子二手车计划,今年在全国将开设100家以上严选直卖店。


      % K( _  s( t8 B4 n# _% Q8 L, n! y5 f+ w0 n

      7 f" U  J3 _5 P$ _- Z. T4 F9 f5 P4 P

      & i' b$ \8 a+ Q3 O

      不过,直卖店营业没多久就出事了。近日,哈尔滨的徐先生在当地永泰城瓜子二手车严选直卖店购买了一台2015款福特翼虎二手车,全部费用加起来14万多元,直到在车管所办理过户手续时才得知,这车竟然是“法院查封车”,无法过户。

      : j1 F. {; {' X9 G

      8 b( s/ Z) n  t& ?) N

      . p* V; T8 W* C2 V3 B( ^
        F" Z' r& V- ?( F

      据新晚报报道,徐先生于上周到店后看中了一辆2015款福特翼虎二手车,标价12.6万元,徐先生起初打算办理贷款,并交了2600多块钱的贷款手续费。之后徐先生发现贷款最终要多交出很多钱,于是选择付全款的形式,加上购车服务费在内最终下来交了14万多元购得此车。


      1 R7 k6 Z3 C2 d& d% j. B+ ^9 ~9 Z5 \2 w. F, c

      徐先生称,“我和销售说付全款吧,销售说付全款也行,但2600多块钱的贷款办理费用不能退,我也认了。后来我向瓜子二手车公司刷卡12.6万,之前还交了服务费1万1千多元,还有一些其它费用,共支付了14万多元。22号下午,我和**员去车管所过户,到了最后一步,车管所工作人员告诉我,这辆车是法院查封车,无法过户。”


      8 m) a1 q7 l( s7 t$ A. _% M" k/ S& i- \

      ; {  w' y; h( B

      1 B1 C9 T: _8 m1 U

      而瓜子销售员向客户介绍,停放在大厅的二手车,都是通过层层严选的放心车,这些车绝对不会出现问题车。

      车管所系统显示的图片来看,徐先生的这辆福特翼虎二手车在半年前已被法院锁定,锁定原因是查封。

      2 q" i8 E+ O2 b9 p
      ; F  W' t$ n% x# ^$ S

      据了解,查封车就是由于经济债务纠纷等原因被法院禁止办理注册、变更、转移、抵押解押等的车辆。如果查封的车辆没有在规定期限内解决纠纷,那么就有可能被锁定,导致不能上路。


      : R% Q$ S5 f& `, v0 o: a/ F8 t3 s
      8 ?/ |5 ~% R! @( I& }9 C+ _


      ; g* t/ N4 i8 A
      & I4 ]$ u! K9 s

      据瓜子严选店一名二手车销售负责人李先生表示,瓜子二手车车辆评估师,在进行收车时出现了严重失误,而销售人员对此并不知情,所以才会将车辆推销给徐先生,“这是我们公司的失误,我们已经向总部打报告,将徐先生购车款全额退还。”


      * S+ c2 y4 k3 y4 ?( n
      : `0 Z5 u1 u: X- S2 r

      徐先生也向瓜子严选二手车申请退款,共计141923元,平台承诺3至5个工作日内可退还全部费用。


      ( H6 j8 @0 i2 W6 K1 |5 f2 V* M3 x0 w/ f6 y


      7 R# Y- o0 v3 Z& `0 F6 b' v. L! }: P, H5 y3 }( W3 b) {7 w3 @

      昨日,瓜子二手车北京总部公关部负责人王女士针对此事联系到媒体,向消费者道歉,并承诺退还徐先生购车过程中产生的一切费用。

      : X* A7 N4 C0 R7 n9 ~+ a  u1 }7 s

      3 @4 L1 R5 t2 e5 A, P9 o

      目前,徐先生已收到12万多元的购车款,其余现金支付的钱款未收到,直卖店工作人员称走流程需要时间。

      ) V; S8 f6 U& M- o4 v
      5 v8 O* s$ k* j0 G1 S0 v7 ^! ?4 ]

      对于发生如此情况,有网友留言表示:“刚开业没多久就出这样的事,消费者还怎么信任你们?” 去车管所过户,到了最后一步才发现是法院查封车,没法过户,这叫严选车?

      " w8 I* \* T" X! e! w  h2 @, r7 ]
      . W. K- g6 f0 k5 T

      燕赵汽车网:我们日常生活中,买卖二手车都是很平常的一件事,但是不论是卖出还是买入都希望顺心如意,遇到这样的事情也是非常懊恼。每天我们都被二手车电商平台铺天盖地的广告宣传而吸引,瓜子二手车在广告中宣称,“没有中间商赚差价”、“车主多卖钱,买家少花钱”,“259项检测”的承诺,代言人孙红雷的广告视频随处可见。然而提醒消费者,真正买车时一定要多加留意擦亮眼睛,最靠谱的还是自己,一定多查询多记录,避免出现问题产生纠纷的时候无法**!

      ! B, v8 O  p2 P
      您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

      本版积分规则

      快速回复 返回顶部 返回列表