凌度双离合变速器“咔咔”响，厂家认为“没毛病”

燕赵汽车网

近日，一名大众凌度轿车车主已经受不了了，投诉变速箱总有“咔咔”的声音，而大众厂家和4S店方面都解释称是正常现象，4S店更是说双离合是德国的一个先进技术，让车主感到很无奈。

大众品牌在旗下多款车型上使用DSG双离合变速器，而这类型的变速箱在口碑上并没有传统自动变速箱好，时常有车主投诉异响、抖动的问题。
6 L) W' Z/ t7 m: r5 Z; u$ Y+ ~) U

$ a( t( O& x1 I- L! j; H

  B$ v: a' Z' H  c
8 _( o8 J) v$ v  u' y; {, F

吴先生的这两白色大众凌度轿车是在去年9月份购买的，落地价17万多，据称在提车后的第二个月，车主就发现异响问题。

, p- M. \8 m7 c
8 e. R" H- N6 G+ `

吴先生称，在颠簸路段行驶时，和在地下车库行驶的时候异响特别明显，而且时间久了响声越来越大，是变速箱“咔哒咔哒”的这种异响。

+ U, v) J' f/ `

) u5 q( P  W6 u" f  p1 h& [  ?* j

从去年开始吴先生就把问题反映给当时买车的4S店，对方表示属于正常现象，直到现在响声越来越明显了，吴先生才不得已要求4S店给出解决办法。

6 ~9 N- I: A) O) y5 s

据4S店提供的一份大众厂家测试报告，是厂家对于这种“咔咔”响声的故障现象解释，“大众凌度配备的是DQ200双离合变速箱，在颠簸路段或过减速带时发出的响声是变速箱“空转齿轮摩擦声”，是一种正常的变速箱工作声音，它是基于DQ200变速箱特有的工作方式产生的。”并且说明，造成这种声音对变速箱的功能和质量没有影响。

- u' q6 L+ U0 F! ~  @
. W; [* \9 F! `, b3 n+ z  ]

+ B/ h0 x4 F: v1 j0 k
9 Y& W6 ^, }! U! ^: @& D

这也意味着，厂家对于这类变速箱异响的问题没有根治方案。更确切的说厂家认为这根本就不是毛病。

1 @( H5 `1 E" b1 B, [

绍兴诸暨飞翔汽车销售服务有限公司高经理解释称，响声是变速箱正常过度的工作状态，大众双离合自动变速箱在换挡时靠电脑分配两个离合器之间的距离，这是德国的一个先进技术。“换挡有声音，很正常”，高经理如此表示，换了离合器可以降低响声，提高舒适度而已。

, U& k! S, N) N" c' l4 [

对于4S店这样的回应吴先生表示不满意，“退车也不希望退，希望换一个变速箱总成就可以了。”然而4S店方面并没有答应吴先生提出的要求。

# y7 z; I/ g+ X% O