凌度双离合变速器“咔咔”响，厂家认为“没毛病”

燕赵汽车网

近日，一名大众凌度轿车车主已经受不了了，投诉变速箱总有“咔咔”的声音，而大众厂家和4S店方面都解释称是正常现象，4S店更是说双离合是德国的一个先进技术，让车主感到很无奈。

大众品牌在旗下多款车型上使用DSG双离合变速器，而这类型的变速箱在口碑上并没有传统自动变速箱好，时常有车主投诉异响、抖动的问题。

. A$ t; Z! d. T8 u9 b6 \4 b
0 C2 b" m# p2 m* T% P' f3 Z

吴先生的这两白色大众凌度轿车是在去年9月份购买的，落地价17万多，据称在提车后的第二个月，车主就发现异响问题。

2 _7 H% B5 d  [. L5 c

吴先生称，在颠簸路段行驶时，和在地下车库行驶的时候异响特别明显，而且时间久了响声越来越大，是变速箱“咔哒咔哒”的这种异响。

1 m3 e+ G- F3 X; Z! ~8 z6 J

" u* Y3 x% m' p! `" L8 g& L
  T! L3 g$ x+ r+ b3 n2 n

从去年开始吴先生就把问题反映给当时买车的4S店，对方表示属于正常现象，直到现在响声越来越明显了，吴先生才不得已要求4S店给出解决办法。

2 a. k5 V0 X! Q

据4S店提供的一份大众厂家测试报告，是厂家对于这种“咔咔”响声的故障现象解释，“大众凌度配备的是DQ200双离合变速箱，在颠簸路段或过减速带时发出的响声是变速箱“空转齿轮摩擦声”，是一种正常的变速箱工作声音，它是基于DQ200变速箱特有的工作方式产生的。”并且说明，造成这种声音对变速箱的功能和质量没有影响。

0 q$ V# M' i* D' B4 W- x' d
( Q) t" r9 @1 m- Z0 C5 {

这也意味着，厂家对于这类变速箱异响的问题没有根治方案。更确切的说厂家认为这根本就不是毛病。

2 ]& V# ?2 P8 G: U+ z
7 T4 E' C* \2 h6 t/ R1 L7 R

' g" P7 X# D& h$ `$ ]

绍兴诸暨飞翔汽车销售服务有限公司高经理解释称，响声是变速箱正常过度的工作状态，大众双离合自动变速箱在换挡时靠电脑分配两个离合器之间的距离，这是德国的一个先进技术。“换挡有声音，很正常”，高经理如此表示，换了离合器可以降低响声，提高舒适度而已。

4 I/ W3 O; v3 e/ Z2 L9 }# W

对于4S店这样的回应吴先生表示不满意，“退车也不希望退，希望换一个变速箱总成就可以了。”然而4S店方面并没有答应吴先生提出的要求。

. h2 p- ~  `! k$ z; w- G