南航航班丢失3万元行李赔300 乘客戏称卖破烂

ztwen

南航航班丢失3万元行李赔300 乘客戏称卖破烂
　近日,武汉的王女士(化名)乘坐南航CZ328航班从洛杉矶飞往广州,下机后发现行李丢失。四天后,南航终于找到了王女士的行李。然而,行李此时已是面目全非,不仅箱锁被撬,里面价值近3万元的东西也不见了。对此,南航仅给予王女士300余元的赔偿,这让王女士深感不满:“南航当这是买菜吗,还是当我是在卖破烂?”
  j% T' c6 v. E% N
+ f) P, O* H3 \- j3 C/ C3 x　　中国经济网记者致电南航,对方表示乘客目前已报警,我们会积极配合警方调查。关于赔偿,我们会视警方的最终调查结果和意见来处理。

( ], c4 {1 S4 R4 Z5 n　　按斤赔偿 乘客三万损失仅赔数百

　　6月18日(洛杉矶时间),王女士结束了自己在洛杉矶的探亲之旅,在洛杉矶国际机场搭乘南航CZ328航班飞往广州。
( ?5 c, J  v9 l( T% B
& D2 F. [: b' P; }! w　　经过数小时的飞行,王女士终于抵达广州白云国际机场。下飞机后,王女士发现行李不不翼而飞。于是便向南航工作人员反应,对方让其填写一份行李运输事故记录表,并称行李一定会找到,到时会送到您家。
4 K+ G4 _4 I* C; m) N
　　四天后,王女士果然收到南航寄过来的行李,然而,此时的行李已面目全非。“箱子的锁已经被撬开,拉链全部损坏,周身缠满了透明胶带”,王女士仔细检查行李箱后发现,新买的手提包、皮带、香水、手机等物品丢失了,初步估算损失近3万元。

　　而对此,南航仅给予王女士每公斤30美元的赔偿。据南航计算,王女士的行李只比此前少重了1.85公斤,因此王女士只能获赔300余元的赔偿。
6 o) t; H7 M! H5 L" P" p" g+ D
　　这个结果让王女士格外恼火:“一公斤30美元,你当你是在买菜呢?还是我在卖破烂”。更让王女士愕然的是,给王女士送行李的快递员竟然告诉她,“这样的事,南航这个月已经发生了十多起了,能找回来就不错了”。
) L" ]3 t! \& e# P- D
　　行李丢失 乘客追问原因无果

8 @4 \" }  P- M　　“即使不赔偿我们也可以接受,但是南航总要告诉我们到底是哪个环节出了问题,导致行李失窃吧”,王女士告诉记者,她曾向南航询问行李到底是哪个环节出了问题,对方却语焉不详。

1 D5 G! ^2 z7 C( y% @  p% J　　王女士抱怨自己与南航的沟通一直很被动:“机场方面也不让我们介入以配合调查,说去了也没用”。
6 ?# ~. q) @6 {( c
　　记者就此事咨询南航相关方面的负责人,对方称目前警方正在调查,我们会积极配合的。至于一公斤30美元的赔偿,则是按照我们南航行李丢失赔偿的规定来执行的。
3 v7 n! C8 `. i9 ]8 F3 g* i4 F+ O6 q
8 N3 D0 _& S( }) d　　该负责人还向记者强调,我们在乘客登机前就明确告诉乘客,贵重物品请随身携带。此外,我们还有专门针对贵重物品的“声明价值”服务,但因为要收费,所以很多乘客都选择普通行李托运。
5 S4 W: E( u  F6 z" v
6 X5 p3 V! `1 C8 Q- H2 m, K! U: _　　王女士称:南航一直是那种“你不同意,我们也没办法”的态度,这让人无法接受。幸好我们这次丢的物品是可以再买的,如果是救命药品、重要文件那该怎么办。不赔偿没关系,但南航不了了之的态度,对于信任南航的乘客是一种很严重的伤害。连一个乘客的行李都没办法给予保护的航空公司,如何能让我们放心乘坐呢? (“民生说道”记者臧允浩)
1 M% {) t& w; U" ~* ?

享自由

根本不给你讲道理

飞天

不讲理的地方多了去拉

雪儿1986

快递员她,“这样的事,南航这个月已经发生了十多起了,能找回来就不错了”。这不会是南航“监守自盗”吧