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& [3 d0 s1 P# ]5 h 昨日下午3时许,在西安市浐灞汽车主题公园天润沃尔沃4S店门前,5名壮汉拽着一条粗绳,拖着一辆崭新的沃尔沃XC60越野车“游街”,这是怎么回事?+ d. h( c& W5 m1 i2 B% i+ T4 c
车主王先生介绍,因为新买的车开回家第三天就出现漏油现象,与这家4S店协商多次没有结果,他才出此下策。% F. `. V! g# m3 ~8 r/ r3 L9 c
9 c D6 `) ?6 o3 _: k64万元买的进口车三天就漏油了7 o3 i: l- a- t& E/ i
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王先生介绍,2014年11月26日他在天润沃尔沃4S店订购了一辆全进口顶配的沃尔沃XC60越野车。12月27日,他办完手续后一共花费约64万元,当天晚上他就把车开回了石泉县的老家,又在亲戚家玩了两天,结果发现新车漏油,“大约有一巴掌大那么一块,都滴在水泥地板上,看上去非常明显。”5 X! j' w4 }' V) t6 p: m
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王先生检查发现,是发动机在往外漏油,于是他赶紧就给天润沃尔沃4S店打了救援电话,12月30日凌晨,天润沃尔沃专卖店的工作人员将问题越野车运回专卖店检查。
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“这车到我手里前后一共才三天,现在的里程表上是442公里,没想到会出现这样的状况。”随后在与天润沃尔沃4S店协商中,王先生提出退换车的要求,“哪怕少退点钱把车退了,或者我再加2万元换辆新车,但4S店却说不退不换。”/ c3 L5 e4 l. W1 l5 u @
% c! M" u5 u/ f: n 昨日下午,在天润沃尔沃专卖店入口处,王先生打开引擎盖,又揭开发动机保护罩,华商报记者看到,发动机右端出现滴油迹象,透过空隙还可以看到,发动机的金属外壳上也有部分油渍的痕迹。
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经销商称漏油不影响车辆安全3 F# x0 e2 ]. Z0 t
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天润沃尔沃4S店负责销售的经理杨立表示:“初步分析是发动机缸盖密封胶不严导致漏机油,但究竟是什么因素导致密封胶不严,还不能确定。”他表示,从他们的专业角度判断,目前漏油问题不会影响车辆的安全使用。他表示:“根据家用汽车三包的相关法律规定,这辆车并没有达到退换标准,除了延长质保一年并提供2次免费保养,我们后续还会对车辆进行全面检查,并提供VIP跟踪式服务。”' |/ {0 P4 k7 \( q8 }
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目前,双方对于解决方案还在进一步的商定中。
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