了解车险理赔流程出险时车主不用再犯愁

sdd · 发表于 2014-5-7 09:45:46

开车就必须要买保险(行情专区)，这是所有车主的共识。汽车(行情专区)保险能保障车辆财产安全，使车主们出现事故时不必承担那么大的风险，那么，万一出现意外事故，人们应该怎么向车险公司申请理赔呢？也就是说，车险理赔 流程是怎样的呢？

　　不管车主投保的是哪家公司，其车险理赔流程一般都是报案、现场查勘、定损核价、递交理赔单证几个步骤。在这些过程中，有不少需要注意的地方。

　首先，出现交通事故时，要第一时间向保险公司报案。及时报案，是理赔中很重要的一点。另外，还要及时向交警部门报案，如果发生人员伤亡情况，要及时救助伤者，拨打120急救电话。

　　其次，一定要注意保护现场。只有事故现场不被破坏，才能使交警顺利定责，同时有利于保险公司的现场查勘员查勘事故是否属于保险责任。因此，在查勘员和交警到场之前，要把现场保护好。如果事故比较轻微，为了不妨碍交通，需要把车辆挪到其他地方时，要拍照留证，并且标注好事故车辆位置。

　　接下来就到了定损和核价阶段，这就到了车险理赔流程的关键环节。如果是单方事故并且汽车受损不严重，车险理赔查勘人员现场就可以直接定损，车主也就能把车辆开走修理。如果是多方事故，或者汽车受损过重需要拆检，就必须把车开到定损中心理赔。平安网上车险的用户就能节省很多麻烦，可以先赔付后修车。而且不管保额高低，不限理赔金额，也不限出险次数。

　　完成定损后，就可以向保险公司提交单证理赔了。按照规定，车险被保险人应该在公安交通管理部门对该事故处理结案10日内向保险公司提交事故的单证。因为交通事故分为单车事故、多车事故及车撞人事故，所以需要提交的单证也不相同。如果投保平安网上车险，万元以下的纯车损案件，平安公司上门代收索赔资料，使车主可以足不出户赔款到家。

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