|
|
车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。) k0 z d- J4 A/ S2 F
* F6 s: U2 t: |! j: y3 P 车险理赔处理技巧 a2 n" @0 H( e: [8 _ ^
3 D* p5 a/ A0 [3 }) E+ q" C
1、知己知彼,百战不殆。车主在投保的时候就要对所投险种的承保范围、理赔要求、免责条款等有个全面的了解。这样才能在意外发生后,知道那些该赔、那些不该赔,就不会因误解而与保险公司发生冲突。
$ c: h! @. F$ w9 I; T* A& F, Z& Y' y& P# h7 q% F9 p
2、遇变不惊,及时报案。当意外发生后,车主不要惊慌。【车险理赔流程,买车险注意事项】要及时地向交警和保险公司报案并保护好现场。如果担心交通堵塞,需将车驶离现场,然后再商讨事故责任的划分。可以先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置,或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵,车主理赔也有了根据。
' v) W4 ]+ r+ }+ F6 b5 P5 E
0 p) \( E. p( T, ] 3、先定损,再修车。车主一定要等待保险公司定损员出具定损单据后,再安排修车。如果不懂得汽车保险理赔流程,擅自采用先修车后定损,保险公司有权对无法确定的损失不予赔付。
! Y, r* u5 p; {+ w/ V& w |
|