车辆划痕险怎么理赔？

享自由 · 发表于 2014-1-23 13:53:42

购买了汽车受损保险之后，车主可以选择其中一个类型的附加保险，比如说汽车划痕保险，玻璃破裂保险等等，那么，划痕险怎么理赔呢？对于汽车理赔的情况，一般是需要依照汽车的型号，还有投保时的保险方案来决定的，下面可听金投保险网专家的介绍。

　　金投保险网专家介绍，划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险，即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保，不可单独投保。

　　划痕险现状在保险赔付操作过程中，由于车辆划痕险具有“赔付免现场”和“不需要给出划痕理由”两大特点，自导自演的“爱车苦肉计”经常上演，即车主划伤爱车，找保险公司索赔。划痕险的高“道德风险”一直是令人头疼的一大难题。因划痕险赔付率较高，只有少数几家财险公司目前有开展划痕险的业务，且都有较高的门槛。如果上了汽车划痕险，并且车子也被人划了，划痕险怎么理赔？

　　金投保险网专家介绍，划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。

　　如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。

　　由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。

　　当自己的爱车出现划痕的时候，应该第一时间与保险公司取得联系，通过拨打保险公司报案热线将自己实际的情况告知工作人员，那么保险公司就会派出专业勘察人员来验证刮痕的情况，如果是正常情况下受到的划痕，勘察人员就会让投保者填写理赔申请单，然后走正常的车险理赔流程。

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